Shiji pomaga Marriott International zakończyć udaną zmianę systemu w Chinach

(14 styczeń, 2019) Współpracując z zespołami Shiji Group Professional Services, Marriott International pomyślnie zakończył pełną migrację systemu 167 byłych hoteli Starwood w Chinach pod koniec grudzień 2018 roku.

Wspólny zespół Shiji i Marriott świętuje sukces zmiany systemu

Projekt był zarządzany przez Marriott we współpracy z zespołami Shiji przy użyciu skutecznych metod zarządzania projektami i ekskluzywnych narzędzi zbudowanych w celu zapewnienia płynnego przebiegu procesu. Migracja 167 hoteli w Chinach pozwoliła na udaną zmianę systemu Opera i połączenie z Central Reservation System na standardy Marriott International Group.

Migracja została zrealizowana od początku do końca w ciągu trzech miesięcy i rozpoczęła się w wrzesień 2018. Stanowi ona część globalnego planu wdrożenia IT w Marriott International Group. W szczytowym momencie, zespoły Shiji Professional Services miały prawie 100 inżynierów i pracowników pracujących nad projektem, co ostatecznie doprowadziło do jednego z największych wysiłków w zakresie migracji danych na taką skalę. Jest to największy tego typu projekt kiedykolwiek przeprowadzony w Chinach. Projekt został zrealizowany bez zakłócania jakiegokolwiek przepływu pracy w hotelach.

Wydajna migracja systemu była wynikiem wielostronnej koordynacji pomiędzy Shiji Group i Marriott China. Oba zespoły pracowały razem, aby zaplanować migrację w najdrobniejszych szczegółach, włączając w to opcje awaryjne i redukując wyłączenia systemu do minimum. Posiadając 20letnie doświadczenie w obsłudze wysokiej klasy hoteli, Shiji miała również dogłębne zrozumienie standardów operacyjnych Marriott International Group, dzięki czemu wdrożenie zakończyło się sukcesem. Martin Bookallil, wiceprezes ds. technologii informacyjnej w Marriott International Asia Pacific, wyraził swoje uznanie i wdzięczność dla zespołu operacyjnego i partnerów Shiji.

"Jesteśmy zaszczyceni, że mogliśmy wziąć udział w pomyślnym zakończeniu tego przełomowego projektu. Zapewnienie klientom stabilnych, profesjonalnych i efektywnych usług technicznych jest naszym stałym dążeniem w Shiji," powiedział Kevin King, Dyrektor Operacyjny Shiji. "Będziemy nadal służyć branży z doskonałymi i wydajnymi usługami na całym świecie, dzięki czemu operacje hotelowe mogą łatwiej wykonywać swoją pracę w obsłudze gości."

O Shiji

Shiji Group dostarcza rozwiązania i usługi w zakresie oprogramowania dla hotelarstwa, gastronomii, handlu detalicznego i przemysłu rozrywkowego, począwszy od rozwiązań do zarządzania hotelami, do systemów sprzedaży detalicznej żywności i napojów, bramek płatności, zarządzania danymi, dystrybucji online i innych.

Zaożona 1998 jako dostawca rozwiązań sieciowych dla hoteli, Shiji Group obecnie składa się z 3,000 pracowników w 70 + spółkach zależnych i markach, obsługujących ponad 60,000 hoteli, 200,000 restauracji i 400,000 punktów sprzedaży detalicznej.

Shiji rozwija sieć platform technologicznych w chmurze, które ułatwiają wymianę danych poprzez pionowe i poziome łączenie firm w powiązanych branżach. Znaczenie integracji międzybranżowej w celu połączenia wszystkich poziomów łańcucha dostaw, od gości, do dystrybutorów i dostawców wszelkiego rodzaju, jest krytyczną częścią naszej misji. Naszym celem jest ułatwienie przejścia do w pełni zintegrowanych systemów dla naszych klientów poprzez sieć platform, które komunikują się bezpiecznie i łatwo, dzięki czemu nasi klienci mogą skupić się na swoich podstawowych kompetencjach w zakresie obsługi gości.

Więcej informacji można znaleźć na stronie www.shijigroup.com.

Media Contact

Chloe Xu | Brand Manager

T +86 10 5932 5388 86856 | M +86 150 1003 3978 | E chloe.x@shijigroup.com

Beijing Shiji InformationTechnology Co., Ltd.

15F, Beijing Inn, No. 5 East Shui Jing Hu Tong, Chao Yang Men Nei, Dongcheng District, Beijing 100010,China

‍