Shiji i Fliggy współpracują w celu wprowadzenia pionierskiego systemu rozpoznawania twarzy podczas meldowania się w hotelu i dokonywania płatności

Beijing, Shiji współpracując z Fliggy firmy Alibaba (dawniej znanej jako AliTrip), osiągnęła pierwsze osiągnięcie w branży hotelarskiej poprzez integrację pełnego rozpoznawania twarzy przy meldowaniu się w hotelu, w tym autoryzacji kredytu dla 50 hoteli w okręgu Hainan w Chinach. Firma Fliggy dostarczyła dane dotyczące rezerwacji i klientów, a firma Shiji zapewniła integrację, dystrybucję, bramę płatności i systemy na terenie obiektu, aby zapewnić bezproblemowe doświadczenie gości dla podróżujących po Chinach.

Wraz z szybkim postępem Chin w zakresie nowych systemów detalicznych i technologii mobilnych, kraj ten stał się pionierem w zakresie zintegrowanych procesów biznesowych w celu poprawy doświadczenia klienta przy użyciu technologii mobilnej.

"Naszym celem w tym projekcie było znalezienie sposobów na zwiększenie satysfakcji gości poprzez maksymalne skrócenie czasu oczekiwania. Współpraca z Fliggy i naszymi partnerskimi hotelami okazała się sukcesem, a my uważnie monitorujemy prywatność i wydajność, aby opracować sposoby zwiększenia tego efektu w większej liczbie hoteli," powiedział Kevin King, dyrektor operacyjny Shiji Group.

Gdy gość dokonuje rezerwacji na Fliggy, informacje o gościu są przetwarzane przez Shiji Distribution Solutions do systemu zarządzania nieruchomością hotelu, wykorzystując głęboką integrację Shiji z rozwiązaniami hotelowymi. Kiedy gość przybywa na miejsce zameldowania, po prostu skanuje swój identyfikator w kiosku. Nowe rozwiązanie następnie weryfikuje identyfikator z Systemem Bezpieczeństwa Publicznego, przeprowadza autoryzację kredytu i wydaje kartę do pokoju.

System obejmuje integrację pomiędzy wieloma systemami oraz pomiędzy wieloma pionami (Płatności, System Turystyki Publicznej i wiele innych). Wizją założyciela Shiji dla firmy zawsze było połączenie w ramach pionów biznesowych, ale także horyzontalnie w wielu branżach w celu przyspieszenia procesów dla firm hotelarskich.

Cały proces trwa 30 sekund od przybycia do wydania karty do pokoju, w tym autoryzacji płatności.

Niestandardowy sprzęt został stworzony w celu zapewnienia optymalnej prędkości i bezpieczeństwa danych gości przez cały czas.

Zgodnie z wizją Shiji Group dotyczącą otwartych platform dla technologii hotelowej, system ten został zaprojektowany do współpracy z wieloma systemami PMS i platformami dystrybucyjnymi. Idea jest taka, że można go rozszerzyć na wszystkie hotele i w ten sposób zredukować czas oczekiwania dla gości, jednocześnie zwiększając czas obsługi gości przez personel hotelowy.

"Wspaniale było pracować z zespołami Shiji Group przy tym projekcie. Ich dogłębna wiedza branżowa i międzynarodowe doświadczenie dały nam dostęp do rozwiązań, których nie przewidzieliśmy. Są świetnym partnerem i uwielbiają myśleć innowacyjnymi rozwiązaniami." Powiedział Lider Projektu z programu w firmie Fliggy.

Contact
Chloe Xu
Brand Manager
Phone: +86 10 5932 5388 86856
Send Email

O Fliggy

Fliggy, jako marka turystyczna Alibaba Group, zapewnia usługi turystyczne, w tym, ale nie ograniczone do rezerwacji biletów lotniczych, hoteli, zajazdów, biletów turystycznych, wiz, przewodników turystycznych, jak również pakietów podróżniczych dla młodzieży i młodego pokolenia konsumentów. Fliggy jest dedykowany do zaspokojenia potrzeb konsumentów w zakresie podróży zagranicznych i umożliwia im bardziej komfortowe i bezproblemowe doświadczenie podróży. Poprzez ciągłe innowacje w technologii online, Fliggy umożliwia właścicielom firm koordynację ich ofert, promocji i aktualizacji, a tym samym przychodów. Dzięki połączeniu zalet ekosystemu Alibaby i technologii internetowych, reprezentujących nową siłę innowacji w podróżowaniu, Fliggy stał się najlepszą platformą turystyczną online w Chinach.

O Shiji Group

Shiji Group dostarcza rozwiązania programowe i usługi dla branży hotelarskiej, gastronomicznej, detalicznej i rozrywkowej, począwszy od rozwiązań do zarządzania hotelami, poprzez żywność i napoje oraz systemy handlu detalicznego, bramki płatnicze, zarządzanie danymi, dystrybucję online i nie tylko.

Zaożona 1998 jako dostawca rozwiązań sieciowych dla hoteli, Shiji Group obecnie składa się z 3,000 pracowników w 70 + spółkach zależnych i markach, obsługujących ponad 60,000 hoteli, 200,000 restauracji i 400,000 punktów sprzedaży detalicznej.

Z pomocą partnerów inwestycyjnych takich jak Alibaba, Shiji rozwija sieć platform technologicznych w chmurze, które ułatwiają wymianę danych łącząc firmy pionowo i poziomo w powiązanych branżach. Znaczenie integracji międzybranżowej w celu połączenia wszystkich poziomów łańcucha dostaw, od gości, do dystrybutorów i dostawców wszelkiego rodzaju, jest krytyczną częścią naszej misji. Naszym celem jest ułatwienie przejścia do w pełni zintegrowanych systemów dla naszych klientów poprzez sieć platform, które komunikują się bezpiecznie i łatwo, dzięki czemu nasi klienci mogą skupić się na swoich podstawowych kompetencjach w zakresie obsługi swoich klientów i gości. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź www.shijigroup.com.

‍

‍

‍