Nowoczesne narzędzia, które umożliwiają hotelom poprawę wydajności i obsługi gości
Kunlun Smart Tools oferuje innowacyjne narzędzia i usługi, które pomagają hotelom w łatwej wymianie danych, poprawiając wydajność od zameldowania w hotelu przez zarządzanie śniadaniem po wymeldowanie gości i wiele więcej, a wszystko to przy jednoczesnym zapewnieniu lepszych doświadczeń gości i lepszej wydajności personelu.
Zintegruj dane gości pomiędzy wieloma systemami, aby poprawić wszystkie poziomy procesów hotelowych i wrażenia gości.
Popraw wydajność recepcji i zameldowania dzięki oprogramowaniu i narzędziom sprzętowym Kunlun, zaprojektowanym z myślą o lepszych wrażeniach gości (i użytkowników).
Kunlun dostosowuje produkty do systemów i procesów klientów, niezależnie od tego, jakie one są.
Kunlun Smart Tools ułatwia zameldowanie, zapewniając różnorodne i holistyczne rozwiązania, a także oferując „zameldowanie poprzez personel” i „samodzielne zameldowanie”.
Skróć czas oczekiwania gości, zaoszczędź wewnętrzne zasoby hotelu i popraw wydajność pracy, a wszystko to przy jednoczesnym utrzymaniu dostępności danych gości.
Narzędzie Smart Package Control Tool firmy Kunlun sprawia, że obsługa śniadań i zarządzanie pakietami są łatwe i wydajne i mogą być dostępne zarówno dla gości, jak i dla osób nie będących gośćmi.
Kunlun Smart Tools to seria narzędzi zaprojektowanych z jedną misją: poprawić wrażenia gości, od przyspieszenia procesu meldowania się, przez usprawnienie administracyjnych przepływów pracy, po lepsze śledzenie lojalności, a nawet obsługę śniadań. Wszystkie narzędzia Kunlun są dostarczane z kompleksową obsługą back office dla zespołów zarządzających i księgowych, aby jak najsprawniej śledzić koszty i operacje.
Narzędzie E-Signature (ES) firmy Kunlun pomaga hotelom w poprawie wydajności obsługi i zameldowania, umożliwiając gościom składanie podpisów cyfrowych za pomocą ekranu dotykowego w bezpieczny i przyjazny dla środowiska sposób.
.jpeg)
Kunlun stara się ulepszać usługi personalizacji dla hoteli i zapewniać gościom bardziej komfortowe i wysokiej jakości wrażenia. Kunlun Smart Tools ułatwia zameldowanie, zapewniając zróżnicowane i holistyczne rozwiązania, także oferując „zameldowanie poprzez personel” i „samodzielne zameldowanie" za pośrednictwem aplikacji mobilnej, WAP, WEB, WECHAT i mobilnej propozycji SMS.
W oparciu o wymagania gości dotyczące bardziej wydajnej obsługi, Shiji opracował narzędzie Kunlun Smart Identification Tool (KSI). Dzięki narzędziu KSI hotele mogą skrócić czas oczekiwania gości, oszczędzając wewnętrzne zasoby hotelu i poprawiając wydajność pracy, a wszystko to przy jednoczesnym zachowaniu łatwego dostępu do danych gości w PMS.
Narzędzie Smart Breakfast Control Tool firmy Kunlun sprawia, że obsługa i zarządzanie śniadaniem jest łatwe i wydajne. Goście po prostu przeciągają klucz do pokoju, a śniadanie jest dodawane do pokoju, a osoby niebędące gośćmi mogą nadal cieszyć się śniadaniem i płacić za nie jak zwykle.
Narzędzie Kunlun Smart Notifier Tool (KSN) zostało zaprojektowane, aby umożliwić hotelom, lokalom usługowym i biurowcom komunikację z gośćmi za pomocą wiadomości SMS, faksu lub poczty e-mail. KSN synchronizuje się z OPERA PMS w czasie rzeczywistym, a personel hotelu może wysyłać SMS-y i faksy bezpośrednio przez OPERĘ. Hotele mogą również wykorzystywać KSN do zarządzania inicjatywami reklamowymi.
Kunlun wie, ile ruchomych części może mieć hotel: wrażenia gości, recepcja, finanse, restauracja i inne. Kunlun zbudował szereg narzędzi, aby rozwiązać każdy potencjalny problem. Dzięki Kunlun Smart Tools hotele mogą poprawić wrażenia gości, usuwając tarcia na wszystkich możliwych poziomach, a tym samym skracając czas oczekiwania, od zameldowania do wymeldowania.
Nadaje się do wielu systemów PMS i POS, obsługujących różne metody płatności. Recepcja może przyjmować płatności w czasie rzeczywistym z niestandardowymi danymi uwierzytelniającymi transakcję. Zwiększa efektywność obsługi recepcji i skraca czasu oczekiwania gości.
Obsługa fakturowania dla wielu firm, automatyczne rozliczanie, automatyczne obliczanie cen i opodatkowanie. Rozliczenia i fakturowanie jednym kliknięciem poprawiają dokładność rozliczeń bez dodatkowych inwestycji.
Narzędzia Kunlun Smart Tools są używane przez ponad 1300 klientów hotelowych w Chinach. Jako jeden ze standardów branżowych w regionie, Kunlun Smart Tools jest obecnie używany również w hotelach w Japonii, Singapurze, Hongkongu, Indonezji i Turcji.
