Skontaktuj się z ekspertem
Od sierpnia 2017, zespół wsparcia produktu w punktach sprzedaży (POS) firmy Shiji pracuje nad aktualizacją systemu oprogramowania Starbucks POS w ponad 3,000 sklepach w Chinach. Projekt obejmuje oprogramowanie w wielu sklepach Starbucks w całym kraju i zapewnienie całodobowego wsparcia technicznego dla produktów POS w centrali firmy oraz w poszczególnych sklepach. Dzięki udanemu partnerstwu między Starbucks i Shiji, zaktualizowany system oprogramowania działa płynnie, zgodnie z misją firmy Shiji, aby zapewnić swoim klientom najlepszą możliwą obsługę.
Odkąd Starbucks wszedł do Chin w styczniu 1999, według ich statystyk, ma ponad 3,600 sklepów w ponad 150 miastach w całych Chinach. Zmiany systemowe mają kluczowe znaczenie dla firm, a naszym celem jest uczynienie ich tak płynnymi, jak to tylko możliwe dla pracowników i klientów.
Dzięki doświadczeniu zespołu wsparcia produktów POS w Shiji, po kilku miesiącach optymalizacji procesów, zespół był w stanie szybko i skutecznie radzić sobie z problemami. W związku z tym, wraz ze wzrostem liczby sklepów Starbucks w przygotowaniu, praca wspierająca zmianę systemów stała się zarówno bardziej wydajna, jak i istotna. Aby ograniczyć przestoje systemu w sklepach Starbucks, zespół wsparcia zwiększył liczbę zmian w godzinach porannych i wieczornych.
Odkąd projekt Starbucks rozpoczął się w sierpniu 2017, Shiji pomógł sklepom Starbucks rozwiązać ponad 30,000 problemów, przeprowadzić kompletne aktualizacje systemów POS w 3,200 sklepach oraz sprawdzić i zainstalować systemy w 2,100 sklepach. Sprawne i terminowe zakończenie projektu było możliwe dzięki skoordynowanym wysiłkom inżynierów wsparcia technicznego Shiji POS.
Shiji Group is a multinational technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel management solutions, food and beverage, and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji Group today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets.
Zespół wsparcia produktów POS firmy Shiji zaktualizował system oprogramowania POS firmy Starbucks w ponad 3,000 sklepach w Chinach. Zespół pomocy technicznej firmy Shiji rozwiązał ponad 30,000 problemów i dokonał aktualizacji systemów POS w 3,200 sklepach, jednocześnie sprawdzając i instalując systemy w 2,100 sklepach. Udane partnerstwo jest zgodne z misją korporacyjną Shiji, polegającą na zapewnieniu klientom możliwie najlepszej obsługi.
Starbucks ma ponad 3,600 sklepów w ponad 150 miastach w całych Chinach, a firma weszła do Chin w styczniu 1999. Zmiany systemowe były krytyczne dla firm, a celem było uczynienie ich jak najbardziej płynnymi dla pracowników i klientów.
Element tekstu sformatowanego pozwala tworzyć i formatować nagłówki, akapity, cytaty, obrazy i wideo w jednym miejscu, bez konieczności dodawania i formatowania ich indywidualnie. Wystarczy dwukrotnie kliknąć i łatwo utworzyć treść.
Elementu tekstu sformatowanego można używać z zawartością statyczną lub dynamiczną. W przypadku zawartości statycznej po prostu upuść ją na dowolnej stronie i rozpocznij edycję. W przypadku zawartości dynamicznej dodaj pole tekstu sformatowanego do dowolnej kolekcji, a następnie podłącz element tekstu sformatowanego do tego pola w panelu ustawień. Voila!
Nagłówki, akapity, cytaty blokowe, ryciny, obrazy i podpisy rycin można stylizować po dodaniu klasy do elementu tekstu sformatowanego za pomocą zagnieżdżonego systemu selektora.
Zobacz, jak firma Shiji udostępnia firmom z branży hotelarskiej kompletny i nowoczesny zestaw technologii, który jest bezpieczny, skalowalny i gotowy na przyszłość.
Kliknij poniżej, aby poznać wszystkie sposoby, w jakie Shiji może pomóc w rozwoju Twojej branży hotelarskiej, gastronomicznej, detalicznej lub rozrywkowej.
