Shiji wprowadza bezproblemową integrację z IRIS w celu ulepszenia obsługi zamówień mobilnych

BARCELONA, Spain, kwiecień 11, 2024: Shiji, the global hospitality technology innovator, is excited to announce the full integration of its Infrasys Cloud POS with IRIS, a leading digital ordering platform for the hospitality industry. This collaboration signifies a significant advancement in operational efficiency, guest satisfaction, and revenue growth for F&B establishments.

Integracja pozwala na płynną obsługę zarówno gości, jak i operatorów, usprawniając proces zamawiania i optymalizując zarządzanie przepływem pracy. Dzięki mobilnemu rozwiązaniu IRIS goście mogą wygodnie składać zamówienia z własnych urządzeń, zapewniając im większą kontrolę i elastyczność, jednocześnie zmniejszając zależność od pomocy personelu. Zamówienia są płynnie przesyłane do kuchni za pośrednictwem Infrasys Cloud POS, zapewniając dokładność, skracając czas oczekiwania i zwiększając ogólne zadowolenie gości.

Eicha Medina, F&B Assistant Manager w The Westin Manila, podzieliła się swoimi pozytywnymi doświadczeniami z integracją, zauważając, jak zmniejszyła ona obciążenie pracą, poprawiła komunikację i zapewniła gościom wygodny dostęp do opcji zamawiania, nawet pokonując bariery językowe.

Graham Rushin, wiceprezes IRIS ds. sprzedaży i marketingu, wyraził entuzjazm dla partnerstwa, podkreślając jego zgodność ze standardami bezpieczeństwa mobilnej gastronomii Marriott i zaangażowanie w dostarczanie dostosowanych do potrzeb doświadczeń cyfrowych hotelarzom na całym świecie. Podkreślił zdolność integracji do generowania dodatkowych przychodów i optymalizacji zasobów dla operatorów.

Brian Garvan, dyrektor ds. globalnego partnerstwa i integracji produktów w Shiji, pochwalił współpracę jako wynik intensywnej pracy zespołowej, mającej na celu zaspokojenie zmieniających się potrzeb klientów hotelowych i zapewnienie najwyższej jakości usług w przestrzeni F&B.

The integration of IRIS Mobile Ordering with Infrasys Cloud POS is now available for hospitality operators globally, promising unparalleled convenience, efficiency, and guest satisfaction. For more information about Infrasys, visit this page.

O Shiji 

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com.

O IRIS

IRIS is the global market leader in digital F&B ordering, guest directory and concierge solutions for hotels, working with many of the world’s leading chains including Marriott, Hilton, Mandarin Oriental, IHG and Four Seasons. 

IRIS umożliwia liderom hoteli i F&B robienie tego, co robią najlepiej: zwiększanie przychodów, dbanie o swoje zespoły i zapewnianie wyjątkowej obsługi klienta. 

Ich elastyczna platforma hotelarska umożliwia hotelom i restauracjom zapewnienie swoim gościom prawdziwie cyfrowego zamawiania, ułatwiając i przyspieszając przeglądanie, zamawianie i płacenie za produkty i usługi w wielu punktach sprzedaży.

Od 2010 roku tysiące hoteli na wszystkich kontynentach na całym świecie skorzystało z technologii aplikacji IRIS na urządzenia mobilne, tablety i strony internetowe, aby zwiększyć dodatkowe przychody średnio o 20%.

‍