Shiji PMS zmienia sposób, w jaki działają operacje hotelarskie dzięki głębokiej integracji danych ReviewPro

BERLIN, Germany. luty 13, 2024 - Shiji, the global hospitality technology innovator, proudly announces the seamless integration of Shiji ReviewPro data into its PMS dashboards. This initiative aims to streamline operations for hotel teams, recognizing the pivotal role of the front desk in shaping guests' first impressions and overall experiences. By integrating ReviewPro data into the Shiji Enterprise Platform PMS dashboard, hoteliers can equip staff with valuable insights into guest satisfaction levels, preferences, and feedback.

Wzmocnienie operacji w recepcji pozwala hotelarzom poprawić doświadczenia gości od momentu przyjazdu, sprzyjając pozytywnym interakcjom i zwiększając prawdopodobieństwo lojalności gości i ponownych wizyt. Dzięki dostępowi w czasie rzeczywistym do informacji o gościach już w momencie zameldowania, personel może spersonalizować interakcje, przewidując potrzeby gości i szybko rozwiązując wszelkie wątpliwości, tym samym zachwycając gości niezrównanym poziomem usług.  

"Wzmocnienie pozycji hotelarzy jest sercem naszej misji. Integrując dane ReviewPro z naszym PMS, rewolucjonizujemy zarządzanie hotelarstwem, uzbrajając zespoły w wiedzę, aby zapewnić gościom niezrównane wrażenia" - mówi Wietse Bijzeit, wiceprezes, globalny architekt rozwiązań w Shiji. "Naszym celem jest ułatwienie pracy zespołom hotelowym, głęboka integracja sprawia, że dane są dostępne tam, gdzie są potrzebne, unikając potrzeby korzystania z wielu okien i ekranów. To dopiero początek wielu z nich".

ReviewPro is Shiji’s leading guest intelligence solution that allows hotels to capture and analyse guest satisfaction scores and feedback at various levels, including hotel chain, specific properties, or individual stays. The integration provides specific breakdowns of guest sentiments, enabling staff to address concerns and capitalize on positive feedback, ultimately elevating guest satisfaction levels. Learn more about Shiji Enterprise Platform here.

O Shiji 

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information visit shijigroup.com.

‍