Shiji ReviewPro tworzy Radę Doradczą Klientów w Barcelonie z wiodącymi światowymi markami hotelarskimi, aby na nowo zdefiniować doświadczenia gości.

BARCELONA, Spain, grudzień 2, 2024 – Shiji, the global leader in hospitality technology, announces the formation of the Shiji ReviewPro Customer Advisory Board in Barcelona. This advisory board, composed of leading hospitality brands such as Barceló Hotel Group, Iberostar Hotels & Resorts, Kempinski Hotels, Meliá Hotels International, Minor Hotels, Pestana Hotel Group, and Radisson Hotel Group, aims to redefine reputation management and improve brand performance across the global hospitality landscape.

Wykorzystując platformę ReviewPro firmy Shiji, lidera w dziedzinie rozwiązań do zarządzania reputacją, rada doradcza zajmie się krytycznymi potrzebami i zbada innowacje w zakresie poprawy reputacji, wydajności operacyjnej i strategii zadowolenia gości. Łącząc wiedzę technologiczną Shiji z praktycznymi spostrzeżeniami tych wiodących marek hotelowych, rada doradcza jest w stanie kierować rozwojem rozwiązań, które spełniają rzeczywiste wymagania hotelarskie i wzmacniają reputację marki w skali globalnej.

„Powołanie tej Rady Doradczej Klientów odzwierciedla nasze zaangażowanie we wspólne opracowywanie rozwiązań, które są bezpośrednio zgodne z priorytetami naszych klientów i potrzebami dzisiejszych gości” - powiedział Wolfgang Emperger, wiceprezes Shiji na Europę, Afrykę i Wielką Brytanię. „Współpracując z tymi liderami branży, możemy udoskonalić ReviewPro, aby pomóc hotelom na całym świecie osiągnąć doskonałość w zakresie zadowolenia gości i wydajności operacyjnej”.

Jako że Shiji wspiera 91,000 to partnerstwo stanowi znaczący krok w kierunku dostarczania jeszcze bardziej skutecznych narzędzi, takich jak integracja opinii w czasie rzeczywistym, zaawansowana analiza reputacji i wskaźniki zadowolenia gości, w tym Global Review Index ™ (GRI). Współpraca ta umożliwi hotelarzom skuteczniejsze wykorzystywanie danych i podejmowanie proaktywnych decyzji w celu poprawy jakości obsługi gości.

Ta rada doradcza będzie nie tylko wyznaczać przyszły kierunek rozwoju ReviewPro, ale także służyć jako platforma przywództwa w branży hotelarskiej. Członkowie rady będą dzielić się spostrzeżeniami i najlepszymi praktykami, stawiając czoła wyzwaniom i opracowując praktyczne strategie mające na celu poprawę doświadczeń gości na różnych rynkach globalnych. Dzięki tej współpracy Shiji i jej partnerzy są gotowi wnieść trwałą wartość do sektora hotelarskiego.

O Shiji

Shiji is a multi-national technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel property management solutions, food and beverage and retail systems, payment gateways, data management, online distribution, and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets. For more information, visit shijigroup.com.

‍