Insights

COVID-19 Kryzysowe odzyskiwanie danych z Chin [Aktualizacja 31 marzec]

To assist the international markets build prediction models on the economic recovery post COVID-19 confinements, lockdowns and crisis we are publishing frequent updates from all the industries of Shiji's Chinese operations.

Opinion

Payments and Guest Experience; Eliminating the Friction

Usprawnienie logistyki podróży w świecie mobilnych płatności zbliżeniowych. Jak branża przetwarzania płatności ewoluowała z biznesu transakcyjnego w kierunku wpływania na doświadczenia i satysfakcję gości.

Summary

Dekada transformacji i wzrostu Shiji Group

Reimagining the Technology Powering the Hospitality Industry. Obecnie Shiji Group jest jednym z wiodących światowych innowatorów w dziedzinie technologii, dostarczając zintegrowany pakiet platform technologicznych, które pomagają połączyć branżę hotelarską, detaliczną, spożywczą i rozrywkową. Oto spojrzenie wstecz na ostatnią dekadę, w której Shiji rozwinęła się w prawdziwie globalnego dostawcę technologii, obsługującego dziesiątki tysięcy hoteli na całym świecie.

Insights

Ponowne rozważenie zautomatyzowanego skanowania identyfikatorów w hotelarstwie

Badania rutynowo wykazują, że konsumenci w przeważającej większości preferują opcje samoobsługowe niż interakcję z pracownikiem. Jak zatem stworzyć solidny proces mobilnej weryfikacji tożsamości bez konieczności osobistego sprawdzania tożsamości przez pracownika?

Insights

Perspektywy dla przyszłości techniki hotelowej

Dyrektor operacyjny Kevin King został zaproszony na Skift Tech Forum 2019 w San Francisco, CA na początku tego roku, aby podzielić się swoimi spostrzeżeniami na temat przyszłości technologii dla hotelarstwa i tego, co Shiji wnosi na rynek. Poruszając kwestie bezpieczeństwa technologicznego, globalnego wzrostu, otwartych interfejsów API i użytecznych danych, oferuje on kluczowe spostrzeżenia na temat tego, co czeka naszą branżę w najbliższym czasie 2020 oraz porady dla hotelarzy.

Analiza

Technologia w hotelarstwie wymaga innowacji, sprawności i dopasowania

Spostrzeżenia Kevina Kinga, Dyrektora Operacyjnego Shiji, z raportu 2019 Hospitality Technology Sentiment Survey Report, sponsorowanego przez Shiji i prezentowanego przez Hospitality Net i HFTP, podkreślając krytyczne elementy ich konkurencyjnego sukcesu i znaczące trendy w branży technologii dla hotelarstwa.

Opinion

Wzrost sprzedaży opartej na atrybutach

Dystrybucja w hotelach rozpoczyna podróż w kierunku wielkiej transformacji, która fundamentalnie zmieni sposób dystrybucji ich zasobów. Zmiana ta była przygotowywana przez lata, ale dopiero dziś zaczyna nabierać rozpędu. Nazywa się to Attribute-Based Selling (w skrócie ABS).

Summary

Przyszłość technologii w hotelarstwie

Ze względu na popularność chmury obliczeniowej i mobilnego Internetu, całe obszary konsumenckie, w tym hotelarstwo, gastronomia, branże detaliczne będą coraz bardziej zintegrowane online i offline w ciągu najbliższych 10 lat. Integracja międzybranżowa będzie trendem w ramach napędzanych danych, jak również! Cały łańcuch dostaw od producentów do konsumentów będzie coraz bardziej płaski.

Opinion

The Key to Hotel Operations Technology Lies in Single Guest Profiles

Kluczowym punktem transformacji cyfrowej w branży hotelarskiej i turystycznej jest gość. Proces cyfrowej transformacji to proces ciągłego ulepszania doświadczeń gości, interakcji z nimi oraz przekształcania ich w powracających gości i ambasadorów, zwiększając tym samym ich wartość życiową.

Insights

Przekładanie dużych danych na większą wartość dla gości

Branża hotelarska jest czasami znana z tego, że dogania inne sektory, jeśli chodzi o nowe trendy w technologii, a żaden z nich nie jest bardziej znany niż koncepcja "Big Data". Hotelarze są zazwyczaj bardziej zainteresowani dostarczaniem swoim gościom wspaniałych doświadczeń, co oznacza zapewnienie zadowolenia gości, świadczenie usług, świetne jedzenie, odpowiednią atmosferę i tak dalej. W związku z tym "Big Data" jest zrozumiałe i dalekie od ich myśli.

Zacznijmy

Kliknij poniżej, aby poznać wszystkie sposoby, w jakie Shiji może pomóc w rozwoju Twojej branży hotelarskiej, gastronomicznej, detalicznej lub rozrywkowej.