W szybko rozwijającej się branży hotelarskiej skuteczna dystrybucja treści ma kluczowe znaczenie dla poprawy doświadczeń gości i maksymalizacji wydajności operacyjnej. W zeszłym roku Whitbread PLC, właściciel Premier Inn - największej sieci hoteli w Wielkiej Brytanii - zdał sobie sprawę z potrzeby solidnego rozwiązania do zarządzania treścią, aby usprawnić swoją strategię dystrybucji. Dzięki współpracy z Shiji Distribution Solutions i wdrożeniu Shiji IcePortal2, Whitbread z powodzeniem przekształcił swoje procesy dystrybucji treści, co zaowocowało znacznym wzrostem i poprawą łączności.
Przed nawiązaniem współpracy z firmą Shiji, Whitbread zidentyfikował obszary wymagające poprawy w swoich działaniach. Jedną z kluczowych możliwości było zwiększenie łączności z nowymi dystrybutorami, co pomogłoby rozszerzyć zasięg rynkowy i wesprzeć rozwój w kierunku nowych odbiorców. Ponadto zarządzanie i dystrybucja różnych rodzajów treści, od wizualizacji po zasady i tekst, było złożonym procesem, który mógłby skorzystać na większej wydajności. Potrzebny był bardziej usprawniony system zarządzania treścią, aby poprawić wydajność operacyjną i zachować spójność na różnych platformach.
Firma Whitbread wyznaczyła sobie jasne cele współpracy z Shiji. Po pierwsze, zamierzała poprawić swoją łączność z szerszą gamą dystrybutorów, umożliwiając szerszy dostęp do rynku i docierając do większej liczby klientów. Kolejnym priorytetem była poprawa wydajności operacyjnej, z naciskiem na usprawnienie procesów zarządzania treścią w celu zmniejszenia ręcznego wysiłku i zwiększenia wydajności. Dodatkowo, automatyzacja dystrybucji treści we wszystkich kanałach była niezbędna do zapewnienia terminowych i spójnych aktualizacji, ostatecznie tworząc bardziej wydajny przepływ pracy dla firmy.
Shiji Distribution Solutions dostarczyła firmie Whitbread kompleksowe rozwiązanie do zarządzania treścią za pośrednictwem Shiji IcePortal 2.0. Scentralizowane możliwości zarządzania treścią platformy pozwoliły firmie Whitbread na selekcjonowanie, pozyskiwanie i automatyzację różnych rodzajów treści - od obrazów po zasady - wszystko w ramach jednej platformy. Nie tylko uprościło to proces, ale także zapewniło płynną dystrybucję treści w całym portfolio nieruchomości. Dzięki dostosowanemu wsparciu Shiji, Whitbread mógł również liczyć na zwinną i elastyczną usługę, która dostosowała się do jego specyficznych potrzeb, zapewniając płynne przejście i zoptymalizowaną funkcjonalność przez cały proces wdrażania.
Wdrożenie Shiji IcePortal 2.0 znacznie usprawniło działalność firmy Whitbread. Firma z powodzeniem rozszerzyła swój dostęp do rynku, łącząc się z szerszą siecią dystrybutorów, z których wielu było wcześniej niedostępnych. Ta zwiększona łączność pozwoliła firmie Whitbread znacznie zwiększyć swoją obecność na kluczowych rynkach. Co więcej, automatyzując dystrybucję treści, Whitbread znacznie poprawił wydajność operacyjną i zwiększył ogólną wydajność. Wdrożenie ulepszeń Shiji specyficznych dla Premier Inn również zoptymalizowało strategię dystrybucji Whitbread, zapewniając lepsze wyniki i silniejszą przewagę konkurencyjną.
Tim Sleep, dyrektor ds. sprzedaży i dystrybucji w Premier Inn, zauważył,
Shiji IcePortal 2.0 umożliwił nam połączenie się z wieloma dystrybutorami, do których wcześniej nie mogliśmy dotrzeć. To znacznie zwiększyło naszą wydajność operacyjną, przynosząc korzyści zarówno Whitbread, jak i naszym partnerom dystrybucyjnym. Shiji jest zwinnym, elastycznym i wysoce wspierającym partnerem i cieszymy się, że możemy z nimi współpracować, aby poprawić dystrybucję naszych statycznych i wizualnych treści.
Partnerstwo Whitbread z Shiji Distribution Solutions pokazuje transformacyjną moc współpracy i innowacji w sektorze hotelarskim. Wdrażając Shiji IcePortal 2.0, Whitbread nie tylko poprawił wydajność dystrybucji treści, ale także rozszerzył zasięg swoich klientów i zwiększył konkurencyjność na rynku.
Shiji Group is a multinational technology company that provides software solutions and services for enterprise companies in the hospitality, food service, retail, and entertainment industries, ranging from hospitality technology platforms, hotel management solutions, food and beverage, and retail systems, payment gateways, data management, online distribution and more. Founded in 1998 as a network solutions provider for hotels, Shiji Group today comprises over 5,000 employees in 80+ subsidiaries and brands in over 31 countries, serving more than 91,000 hotels, 200,000 restaurants, and 600,000 retail outlets.
W tym studium przypadku Whitbread PLC, właściciel Premier Inn, nawiązał współpracę z Shiji Distribution Solutions w celu zwiększenia możliwości dystrybucji treści za pośrednictwem IcePortal2. W obliczu wyzwań związanych z ograniczoną łącznością z dystrybutorami i nieefektywnym zarządzaniem treścią, Whitbread dążył do usprawnienia operacji i poszerzenia dostępu do rynku. Wdrażając scentralizowaną platformę zarządzania treścią, Whitbread poprawił wydajność operacyjną, zautomatyzował dystrybucję treści i znacznie rozszerzył swój zasięg na kluczowych rynkach.
Whitbread jest właścicielem Premier Inn, największej marki hotelowej w Wielkiej Brytanii, z rosnącą obecnością w Niemczech, oferującej wysokiej jakości zakwaterowanie w przystępnych cenach. Z ponad 85000 pokoi w Wielkiej Brytanii i 10500 pokoi w Niemczech w doskonałych lokalizacjach, nigdy nie będziesz daleko od Premier Inn. Zatrudniamy ponad 38000 osób w Wielkiej Brytanii i Niemczech i obsługujemy ponad pięć milionów klientów każdego miesiąca, ludzie są w centrum naszej działalności.
Element tekstu sformatowanego pozwala tworzyć i formatować nagłówki, akapity, cytaty, obrazy i wideo w jednym miejscu, bez konieczności dodawania i formatowania ich indywidualnie. Wystarczy dwukrotnie kliknąć i łatwo utworzyć treść.
Elementu tekstu sformatowanego można używać z zawartością statyczną lub dynamiczną. W przypadku zawartości statycznej po prostu upuść ją na dowolnej stronie i rozpocznij edycję. W przypadku zawartości dynamicznej dodaj pole tekstu sformatowanego do dowolnej kolekcji, a następnie podłącz element tekstu sformatowanego do tego pola w panelu ustawień. Voila!
Nagłówki, akapity, cytaty blokowe, ryciny, obrazy i podpisy rycin można stylizować po dodaniu klasy do elementu tekstu sformatowanego za pomocą zagnieżdżonego systemu selektora.
Zobacz, jak firma Shiji udostępnia firmom z branży hotelarskiej kompletny i nowoczesny zestaw technologii, który jest bezpieczny, skalowalny i gotowy na przyszłość.
Kliknij poniżej, aby poznać wszystkie sposoby, w jakie Shiji może pomóc w rozwoju Twojej branży hotelarskiej, gastronomicznej, detalicznej lub rozrywkowej.