INFORMACJA PRASOWA
marzec 16, 2020
Ta strona będzie aktualizowana o bieżące informacje dotyczące wsparcia podczas często zmieniającego się rozwoju wirusa. Naszym priorytetem jest zapewnienie bezpieczeństwa pracownikom przy jednoczesnym utrzymaniu jak najlepszej ciągłości obsługi klienta.
W Shiji, jesteśmy zobowiązani do zapewnienia naszym partnerom i klientom najlepszego możliwego wsparcia. Biorąc pod uwagę sytuację wokół COVID-19 i częste krajowe i międzynarodowe zmiany, chcieliśmy poinformować, że podjęliśmy niezbędne środki, aby zapewnić naszym zespołom bezpieczeństwo, jednocześnie nadal zapewniając wsparcie, którego możesz potrzebować.
Chcemy zapewnić Cię, że mamy dokładny plan ciągłości wsparcia, który wykorzystuje naszą globalną sieć zespołów wsparcia, aby zapewnić ciągłość świadczenia usług w przypadku awarii jednej z lokalizacji. Nasz plan ciągłości wsparcia wykorzystuje naszą globalną sieć ekspertów, którzy są skonfigurowani lub są w trakcie konfiguracji środowisk pracy zdalnej, aby zagwarantować, że będziemy mogli służyć naszym klientom. Przygotowaliśmy się na ewentualność całkowitego zamknięcia i mamy szczerą nadzieję, że nie będzie to konieczne.
Jeśli problem dotyczy jednego lub więcej zespołów pomocy technicznej, możemy tymczasowo przenieść niektóre usługi do innych zespołów, co może spowodować niewielkie opóźnienie. W przypadku konieczności wprowadzenia zmian będziemy Cię informować na bieżąco.
Jesteśmy zobowiązani do zapewnienia Państwu jak najlepszego wsparcia w tym niepewnym czasie.
Kliknij poniżej, aby poznać wszystkie sposoby, w jakie Shiji może pomóc w rozwoju Twojej branży hotelarskiej, gastronomicznej, detalicznej lub rozrywkowej.
